Amplus Odontología SpA · Última actualización: 28-09-2026 · Preparada con miras a la Ley N.° 21.719 (vigencia 1-dic-2026)
Amplus Odontología SpA, RUT 76.556.214-7, con domicilio en Diagonal Paraguay 481, oficina 102, Santiago, representada legalmente por Claudia Aburto Miranda, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web amplusodontologia.cl (en adelante, "Amplus" o "el Responsable").
Esta política se rige por la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N.° 21.719, que modifica dicho cuerpo legal y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuyas disposiciones sustantivas entran en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Se redacta ya conforme a los estándares de la Ley N.° 21.719, para anticipar su entrada en vigencia.
El tratamiento de datos de salud generados en la atención clínica presencial —ficha e historia clínica— se rige por la Ley N.° 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes y por los protocolos internos de confidencialidad de la clínica, y no por esta política.
Esta política aplica a los datos personales recabados a través del sitio web amplusodontologia.cl y sus canales digitales asociados (formulario de contacto, WhatsApp, redes sociales enlazadas). No aplica a la ficha clínica ni a los datos de salud generados durante la atención presencial.
• Datos de contacto entregados voluntariamente a través del formulario de contacto o de WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje.
• Datos de navegación —dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas— recabados mediante cookies analíticas de Google Analytics, únicamente si el usuario acepta el banner de consentimiento.
Amplus no recaba datos sensibles (de salud u otra categoría especial) a través del sitio web. Si en el futuro se habilita un sistema de agendamiento en línea que solicite antecedentes de salud, esta política se actualizará antes de su implementación.
• Responder consultas y solicitudes de contacto.
• Coordinar y confirmar horas de atención.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas de uso del sitio.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
Amplus no utiliza estos datos para elaborar perfiles con fines publicitarios ni toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los titulares.
El tratamiento se funda en el consentimiento del titular —otorgado al completar el formulario o al aceptar el banner de cookies—, en medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular —como coordinar una hora antes de que exista una atención formal— y en la ejecución de las gestiones que el propio titular solicita, como responder su consulta o agendar su hora.
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación de atención vigente o mientras el titular no solicite su cancelación, y por el plazo adicional que exijan las obligaciones legales o tributarias aplicables.
Amplus no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Comparte datos únicamente con proveedores que le prestan servicios —hosting del sitio web, la herramienta de analítica Google Analytics y la plataforma de agendamiento en línea Dentalink— en la medida necesaria para dichos servicios y conforme a las políticas de privacidad propias de cada proveedor.
Algunos de los proveedores señalados en el artículo anterior, como Google Analytics, pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile. Amplus solo trabaja con proveedores que ofrecen garantías de protección de datos equivalentes a las exigidas por la legislación chilena.
Conforme a la Ley N.° 19.628 y a la Ley N.° 21.719, todo titular tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos si están desactualizados, solicitar su cancelación o bloqueo, oponerse a su tratamiento y, cuando corresponda, solicitar su portabilidad a otro responsable. Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a contacto@amplusodontologia.cl indicando su solicitud e identificación.
Los datos de niñas, niños o adolescentes que se entreguen a través del sitio —por ejemplo, para consultas de odontopediatría— deben ser proporcionados por su padre, madre o representante legal, quien actúa en su representación.
Amplus adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo el uso de conexión cifrada (HTTPS) en el sitio web. Ningún sistema es absolutamente seguro; si detectas un incidente que pueda afectar tus datos personales, te pedimos informarlo de inmediato a contacto@amplusodontologia.cl.
Las solicitudes relacionadas con esta política y el ejercicio de derechos serán gestionadas por Claudia Aburto Miranda, en su calidad de representante legal de Amplus Odontología SpA, a través del correo contacto@amplusodontologia.cl.
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en las prácticas de Amplus. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
Esta política entra en vigor a contar de su publicación en el sitio web amplusodontologia.cl, en reemplazo de la versión anterior del 23-09-2026.
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